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Payne A., . (1996). La esencia de la mercadotecnia de servicios. Mexico: Prentice Hall HispanoAméricana.

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Payne Adrian, . 1996. La esencia de la mercadotecnia de servicios. Mexico: Prentice Hall HispanoAméricana.

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Payne A., . (1996). La esencia de la mercadotecnia de servicios. Mexico: Prentice Hall HispanoAméricana.

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Payne Adrian, . La esencia de la mercadotecnia de servicios. Mexico: Prentice Hall HispanoAméricana. 1996.