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Serna Gómez, Humberto.

Mercadeo interno : una estrategia para gerenciar la cultura empresarial, principios, metodología y estrategias / Humberto Serna Goméz. - 1a. edición - ix, 280 p. : il. ; 23 cm. - Programa de catalogación en la publicación .

Incluye bibliografía.

ISBN: 958801753X

Subjects--Topical Terms:
Mercadeo.
Servicio al cliente interno.
Comunicación en administración.
Productividad del trabajo.
Administración de mercadeo.
Cultura corporativa-- Estudio de casos.
Cultura corporativa.

Dewey Class. No.: 658.8 / S27m