Ocho pasos hacia la calidad en el servicio: estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios

Por: Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : Panamericana, 2006Descripción: volumenTipo de contenido:
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  • unmediated
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  • volume
ISBN:
  • 9583354562
Clasificación CDD:
  • 658.812 A13o
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