TY  - BOOK
AU  - Spendolini,Michael J.
TI  - Benchmarking
U1  - 658.5 S635 
PY  - 1994///
CY  - Bogotá : 
PB  - Norma, 
KW  - BENCHMARKING
KW  - PRODUCCION - ADMINISTRACION
N1  - Bases del Benchmarking 1 - - Las cinco etapas del benchmarking 63 - - Recomendaciones de los mejores practicantes del benchmarking 233
ER  -