Calidad Total y productividad
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- Mexico; McGraw Hill, 2005
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Calidad, productividad y competitividad Medición del desmeño de la organización 32 - - Estadística descriptiva : La calidad y la variabilidad Medidas de tendencia central, Histograma y tablas de frecuencias 116 - - Estado de un proceso : Capacidad y estabilidad Estrategias de mejora 259 - - Metodología para la solución de problemas ocho pasos 286 - - Muestreo aleatorio Tamaño y elección de la muestra 337