TY - BOOK AU - Gutierrez Pulido,Humberto TI - Calidad Total y productividad SN - 9701048776 U1 - 658.568 G874 PY - 2005/// CY - Mexico; McGraw Hill, KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD N1 - Calidad, productividad y competitividad Medición del desmeño de la organización 32 - - Estadística descriptiva : La calidad y la variabilidad Medidas de tendencia central, Histograma y tablas de frecuencias 116 - - Estado de un proceso : Capacidad y estabilidad Estrategias de mejora 259 - - Metodología para la solución de problemas ocho pasos 286 - - Muestreo aleatorio Tamaño y elección de la muestra 337 ER -