Martín, William B <br/><br/>
Servicios de calidad al cliente :   la cortesía en el trabajo 

 - Mexico :   Trillas,   1994 
 - 82 p : il 
 - Manual didácticos de administración .
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLIENTELA<br/>MERCADOTECNIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 M177