00507nam a2200181 a 450000100060000000300090000600800410001502000150005604000280007108200170009910000180011624500480013426000560018230000100023850000280024865000250027665000240030113059CO-ViMGA141112s2004    ck      r     000 u spa d  a9688807273  aCO-ViMGAbspacCO-ViMGA04a658.812 P1951 aPayne, Adrian10aLa esencia de la mercadotecnia de servicios  aMexico : bPrentice Hall HispanoAméricana, c1996  a252p.  aContiene un Diskette.  14aMERCADO DE SERVICIOS14aSERVICIO AL CLIENTE