TY  - BOOK
AU  - Michael Hammer
TI  - Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. !Casai todo está errado¡
SN  - 9580426503
U1  - 658.04 H214r 
CY  - Bogotá, Colombia : Norma S.A., 1994
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