01280nam a2200289Ia 4500 20220317000932.0 160801s2004 sp a g 000 0 spa 8428324476 658.812 H62s Cotter, Louise Salones de peluquería guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio Louise Catter 2a. edición 2a. reimpresión xii, 191 páginas ilustraciones, fotos 24 cm Imagen personal Incluye bibliografía e índice La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore LEMB Salones de Belleza Equipos y accesorios LEMB Salón de belleza Manuales LEMB Servicio al cliente López Martín, Jaime 55056 ddc BK Madrid Paraninfo 2004 texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen nc rdacarrier CO-BoRNBP spa rda CO-BoRNBP 5461 5461 0 0 ddc 0 0 GEN MEDORADO MEDORADO GEN 2023-01-10 0 658.812 H62s DOR00645 2023-01-10 00:00:00 Ej.1 2023-01-10 BK 0 0 ddc 0 0 GEN MESMARTI MESMARTI GEN 2023-08-14 0 658.812 H62s SM001611 2023-08-14 19:29:35 Ej.1 2023-08-14 BK 0 0 ddc 0 0 GEN MEBAUPIA MEBAUPIA GEN 2025-07-08 0 658.812 H62s BUP1793 2025-07-08 16:57:36 Ej.1 2025-07-08 BK 0 0 ddc 0 0 GEN MEPLOPEZ MEPLOPEZ GEN 2025-07-22 0 658.812 H62s PLZ02522 2025-07-22 14:43:41 Ej.1 2025-07-22 BK