Salones de peluquería
guía práctica para la satisfacción de la clientela y la gestión eficaz del negocio
Cotter, Louise
creator
López Martín, Jaime
text
sp
2004
2a. edición
monographic
spa
xii, 191 páginas ilustraciones, fotos 24 cm
La imagen del local ; Preparativos para recibir a los clientes -- La recepcionista: esa primera cara sonriente-- La consulta continua al cliente -- La relación cliente - estilista -- Servicios con valor añadido -- Seguimiento de la clientela -- Los ordenadore
general
Louise Catter
Incluye bibliografía e índice
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Equipos y accesorios
Salón de belleza
Manuales
Servicio al cliente
658.812 H62s
8428324476
CO-BoRNBP
160801
20220317000932.0
spa