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Gerencia del servicio ¡cómo hacer negocios en la nueva economía! Karl Albrecht y Ron Zemke ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez por
Edición: 2a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Bogotá 3R Editores Panamericana Editorial 2004 (impresión de 2006)
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Germán Arciniegas - Villavicencio (1)Signatura topográfica: 658.812 A51G. Biblioteca Pública Guamal (1)Signatura topográfica: 658.812 A51g.

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2.
Cómo negociar con exito : el metodo de avanzada para construir tratos justos para todos / Albrecht Karl , Albrecht Steve por
Tipo de material: Texto Texto
Detalles de publicación: Barcelona : Granica, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Germán Arciniegas - Villavicencio (1)Signatura topográfica: 650.1 A517 .

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3.
Gerencia del servicio por
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : Legis, 1988
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Departamental Eduardo Carranza - Villavicencio (1)Signatura topográfica: 658.8 - A51g.

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4.
La revolución del servicio: Lo único que cuenta es un cliente satisfecho por
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español Editor: Bogotá, Colombia : 3R editores, 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Departamental Eduardo Carranza - Villavicencio (2)Signatura topográfica: 658.812 A51r, ...

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5.
La excelencia en el servicio por
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: unk Editor: [Lugar de publicación no identificado] : 3R editores, 1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Departamental Eduardo Carranza - Villavicencio (1)Signatura topográfica: 658.812 A51e.

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