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_aZuluaga Uribe, Gonzalo _932221 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aLa infantería del marketing : _bcómo asegurar el posicionamiento en el mercado |
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_aBogotá : _bAlfaguara, _c2004 |
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| 300 | _a99 | ||
| 505 | _aDel servicio al cliente, reflexiones : La infanteria del marketing, actitud de servicios , valores y tecnologia, contacto con el publico, el lenguaje del servicio, la cultura de la apariencia, la cultura del servicio, tratamiento a los clientes 3 - 35 - - Acerca de las ventas .Conceptos y practicas : Decalogo del vendedor, efectividad vendedora, el motor de los negocios, estrategias de venta profesional, experiencias traumaticas, la imagen du profesional, el saber en las ventas 39 - 101 | ||
| 590 | _aForma de adquisición : Compra - - Precio : 25000 - - Proveedor : Dismet - - Fecha de adquisición : 2008 | ||
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_aMERCADEO _9559 |
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_aRELACIONES CON LOS CLIENTES _954117 |
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